Rujukan Laman

Terma dan Syarat fanduel untuk Malaysia

Dokumen ini mengandungi syarat-syarat yang mengawal hubungan antara anda dan fanduel apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma dikemaskini secara berkalaBidang kuasa Malaysia dipatuhiAkaun dilindungi dengan selamatPembayaran tempatan disokongSokongan tersedia 24/7
fanduel Terma dan Syarat fanduel untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat kami atau memerlukan penjelasan lanjut mengenai hak akaun anda, pasukan sokongan fanduel sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah diakses pada bila-bila…

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat jawapan segera daripada pasukan kami, tersedia dua puluh empat jam sehari, tujuh hari seminggu.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh dua puluh empat jam bagi semua pertanyaan berkaitan terma.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca artikel terperinci mengenai terma, polisi pembayaran, dan hak pengguna yang digariskan oleh fanduel.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Bagaimana fanduel Menjaga Akaun Anda

Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan yang kukuh untuk melindungi data dan akaun anda setiap masa, sambil memastikan semua proses adalah telus dan mematuhi syarat-syarat yang telah dipersetujui.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan menggunakan penyulitan peringkat industri. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

Polisi Kuki

fanduel menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman layaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau halaman keutamaan akaun anda.

Keselamatan Akaun

Kami mengesyorkan pengesahan dua faktor untuk semua akaun. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicegah secara automatik dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan mengikut keperluan undang-undang dan operasi. Anda boleh memohon penghapusan data bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.

Siapa Dihubungi

Untuk sebarang kebimbangan berkaitan privasi atau terma, hubungi Pegawai Privasi kami secara langsung melalui e-mel yang tersenarai dalam bahagian Hubungi Kami pada laman fanduel.

Memohon Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan atau kemas kini pada maklumat akaun anda pada bila-bila masa. Permohonan akan diproses dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja oleh pasukan kami.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat Kami

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia mengenai terma dan syarat fanduel, hak akaun, serta cara menguruskan maklumat anda dengan mudah.

Terma dan syarat kami adalah perjanjian undang-undang antara anda dan fanduel yang menggariskan hak, tanggungjawab, dan peraturan penggunaan platform di wilayah yang disokong seperti Malaysia.

fanduel berhak mengemas kini terma pada bila-bila masa. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa.

Anda berhak mengakses, membetulkan, dan memohon penghapusan data peribadi anda. Anda juga berhak mendapat penjelasan lanjut mengenai mana-mana klausa dalam terma dan syarat fanduel.

Ya, terma ini merangkumi semua kaedah pembayaran yang disokong oleh fanduel termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Semua transaksi tertakluk kepada syarat yang sama tanpa pengecualian.

Salinan terma terkini sentiasa tersedia di halaman ini. Anda juga boleh meminta salinan berformat PDF melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menghantarnya dalam masa dua puluh empat jam.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun anda. fanduel akan memaklumkan anda mengenai tindakan tersebut dan anda boleh mengemukakan rayuan melalui saluran sokongan rasmi kami.

Anda boleh memohon penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Proses ini akan diselesaikan dalam tempoh lima hari bekerja mengikut terma yang ditetapkan.